1688未发货怎么退款-1688怎样退货

1688未发货怎么退款-1688怎样退货， 

一、1688未发货怎么退款

阿里巴巴卖家还没发货，买家可以申请退款。申请退款需要满足几个条件：

1.卖家支持7天无理由退货，买家在收到商品7天内可以申请退货。

2.卖家发出的商品，由于包装问题，买家在收到商品的时候发现破损，可以申请退款。

3.卖家销售假货的情况下，买家可以申请退款。

买家退款运费协商处理：

1.阿里巴巴退款的运费，经双方协商由责任方负责。

2.阿里巴巴退款的运费由双方共同承担，来回运费共同分担。

阿里巴巴申请退款操作：

1.打卡阿里巴巴页面，然后输入账号登入。

2.在阿里巴巴找到已买到的宝贝，然后点击申请退款。

3.买家要如实填写退款申请理由，比如（商品为假货，卖家未按时发货）。

4.卖家同意退款后，买家准备发货，卖家收到商品，再次确认即可完成退款。

注：阿里巴巴退款的过程不复杂，双方还是要先协商，遇到有纷争或者处理不了，可以申请客服介入处理。

二、1688怎样退货

阿里巴巴可以无条件退货，但只有商家开通支持后才能无条件退货。阿里巴巴是采购批发平台，批发和零售会有一些区别。考虑到这一点，又因为交易是买卖双方之间的事，平台无法介入，为了更好地保护买家的权益，阿里巴巴开通了“7天无理由退货”，由卖家自由选择。卖家发布信息时，可以选择“是”或“否”。卖家在本次交易中选择“否”时，不支持“7天无理由退货”。扩展信息:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者订购的；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。网络经营者应当自收到退货商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；网络经营者与消费者另有约定的，从其约定。