2024-09-21 17:13:48|已浏览:22次
数字经济时代,家居企业如何解构国民新消费场景? 重构供应链新模式,德邦快递助力企业高效增长,
数字经济时代,家居企业如何解构国民新消费场景?
作者:优居深观
数字经济时代,信息内容碎片化、传播渠道多元化、新消费品牌蓬勃发展的今天,传统家居制造企业如何讲故事,才能与用户沉浸式沟通?
对于家居行业而言,上游地产行业下行,存量博弈的新零售时代,“人”是最核心的要素。特别是95后、Z世代逐渐成为消费的中坚力量。
企业需要深入了解这一群体,不再只聚焦于传统的销售逻辑,而开始从品牌建设的角度探索用户营销之道,围绕用户需求与反馈进一步优化企业的“货与场”。
人:大流量与高质量并存
这是一个缺流量的时代,这也是一个不缺流量的时代。
围绕用户,品牌企业向大平台——微信、抖音、快手、小红书等获取流量。
汽车行业如雷克萨斯、吉利、小鹏;食品饮料行业如元气森林、小罐茶、钟薛高;美妆行业如花西子、完美日记、林清轩;家居行业如尚品宅配、双虎家居、林氏木业等企业,都在国民消费新场景里围绕用户进行流量的运维。
正值2022年新春之际,如何在大流量中做到高质量?
以双虎家居为例,这家拥有32年历史家居制造企业,近年来动作频频,尤其是在2021年品牌重启战略以来,重点针对以“新生代消费”为主的用户,借势电影《你好,李焕英》、综艺《向往的生活》《乘风破浪的姐姐》等高品质栏目,精准触达用户及潜客。
恰逢2022年春节1月30日,携手强文化属性权威媒体《人民日报》整版推广“好事成双 虎虎生威”新春祝福,一系列操作可谓大流量+高质量的典范。
各大综艺上亿的流量,《人民日报》高达9亿人次的覆盖,是流量保证的根本,关于生活方式的综艺以及春节祝福的热度,支撑高质量传播和长尾话题的延展。
由此可见,以新消费用户为核心的精准内容流量的运维,对后续营销策略的延伸和变现的提升至关重要,这是数字经济时代,新营销与传统营销的最大区别,品牌的曝光率和变现率同样重要,高品质流量必然顺畅转化。
货:产品服务革新与种草并续
物质匮乏的时代,产品功能是价值附着的唯一途径,然而,在新消费时代下,单纯的产品功能性满足很难吸引消费者的注意及购买转化,附着在产品功能之外的价值观更能打动消费者。
因此,我们可以对“新产品”进行一个定义,即在新渠道和新媒体的配合下,通过营销赋予产品新的价值,让产品更加立体,在对的“人场”中,显得独一无二、不可替代。
比如可口可乐的“包装瓶”、江小白的“文案瓶”、杜蕾斯的热点海报、瑞幸咖啡的裂变玩法、钟薛高标志性的瓦片造型……扛着新消费大旗的品牌们,令人耳目一新。
聚焦家居行业,双虎提出“全屋定制 现场配齐”,以及欧派、索菲亚、维意定制等企业提出整装模式,家居企业无论是商业模型还是落地产品服务,都是在产品基础上提档升级,让用户享受省时、省心、省力的家居服务,深度契合消费者需求,解决装修痛点。
然而,回顾家居行业发展的30年,以双虎为代表的西南家居企业长期耕耘成品家具,在全屋整装新消费时代,具备先天优势。
业内观察人士认为,双虎以成品优势项目为基础,不断探索成品+定制新路径,其产品力、渠道力、品牌力等综合实力足以与沿海定制知名企业分庭抗礼。这背后,是基于消费者洞察的产品创新与产品体系的革新。
而革新后的产品该如何呈现?首选在于“种草”。所谓“种草”即是在精准受众的心智上搁一个货架,名曰“心头好”。
对于双虎家居而言,迫切需要把“全屋定制”的新货品,送到消费者心智的“货架”上。
不同于家居行业“促销打折”市场与品牌不分的操作方式,双虎种草综艺、电影,联手国民大报,一波波高举高打的温情操作,借势春节大流量,是家居企业回归“家文化”,将人文关怀烙印在用户心中的“种草”行为。
场:优质内容驱动社交裂变
在“人与货”动态变化的消费场景下,消费不再只是单纯的买卖交易,而是成了生活的一部分,这便是围绕社交的场景开发新的消费场所。
在以视频为首的新消费场景营销, 品牌植入电视剧生活场景中,无不透露着低频的家居品牌迫切需要与用户的频繁沟通。
这就不难理解欧派定制之于《安家》、东鹏瓷砖之于《欢乐颂》、双虎之于《非诚勿扰》,对话年轻群体,赋予理想生活足够的想象,在高品质内容的加持下,传递简单幸福的生活方式。
通过“场”的赋能,企业品牌理念和综艺主旨思想高度同频,实现公域大流量的精准获取。
2022年,双虎《人民日报》新春祝福报刊发送到千家万户,同时点亮北京、上海、广州、重庆、成都全国五大城市户外地标媒体,消费者可持报纸打卡照片或者视频,发送朋友圈完成新春祝福仪式——移动互联网社交新场景让传统春节的仪式更有趣。
强文化属性的高质量社交裂变,必然加速私域流量的优质转化。
数字经济时代,新消费如约而至,对新、老品牌企业来说,都充满机遇与挑战。
在这个不确定的时代,从来就没有一刀切的解决方案,也没有标准模式,哪怕是低频的家居消费,都可以在互联网的场景下实现用户的高频互动,就在于对“人、货、场”的重新解构与解读。
天下武功,唯快不破。
发布于:四川
重构供应链新模式,德邦快递助力企业高效增长
全球化竞争日益激烈的今天,企业的供应链管理已成为生存与发展的核心要素,传统仓储供应链模式已难以满足企业需求。德邦快递凭借其在仓储、运输、信息化等多方面优势,致力于为国内外知名品牌客户提供仓储供应链一体化服务。截至2024年初,德邦快递已为超百个品牌定制综合服务方案,助力企业重构供应链,降低成本,携手应对市场挑战。
200+个自运营仓库覆盖海内外,全力保证高品质交付
需求驱动市场,现代物流是打造供应链的重要支撑。面对市场的迅速扩张和消费者需求的多样化,企业面临着高履约成本、仓配管理不统一、信息系统缺失及运营能力不足等挑战。这些问题不仅影响了企业的运营效率、客户体验与品牌形象,更成为制约企业发展的瓶颈。
多年深耕物流行业,德邦快递为企业提供了全面而高效的供应链解决方案。目前,德邦快递在国内拥有245个自营仓库,总面积达160万平方米,覆盖了86个城市,确保全国范围内的快速响应与高效服务。同时,德邦快递还在马来西亚、泰国、新加坡、越南、印尼等东南亚国家以及台湾和澳台地区建自营仓,为客户商品出海提供仓配一体服务,提供从头程、报关、海运、清关到海外仓、海外配送的一站式服务,助力企业拓展国际市场。
德邦快递供应链的核心优势在于其深度定制化的服务。在运输服务方面,德邦快递结合客户运输需求,整合最优运输资源,提供统一运营管理服务,减少客户与多家供应商的对接成本。此外,德邦快递还可围绕客户订单履约和服务要求提供定制化的分仓规划解决方案,利用智能分仓规划系统测算最优仓网分布,提供分仓运营和落地交付服务,实现仓储功能的精确设计与高效运营。
在仓储运营管理方面,德邦快递提供多样化服务,包括存储布局规划、ABC存储布局、铺货策略、自动化设备引入以及大促运营保障等。通过精益运营管理、科学的存储布局设计及实时数据监控,帮助客户优化库存结构,减少呆滞库存,提升运营效率,实现库存的实时可视化管理,提升库存周转效率。
针对多盘货库存管理带来的服务不统一、数据不透明、周转效率低、物流履约成本高等挑战,德邦快递推出了一盘货解决方案。该方案支持BC同仓运营,实现线上线下一体化管理,统仓共配,帮助客户实现统一的库存管理、统一的系统对接、全渠道库存可视。这不仅提升了库存周转效率,还降低了综合物流履约成本,通过渠道精准铺货,实现降本提效。
在技术支持方面,德邦快递拥有自主研发的WMS、OMS、TMS等系统,并免费为客户提供使用。系统已实现20多款市场主流电商ERP系统的标准接口对接,自有IT研发团队,同时还可根据客户需求提供定制化对接及个性化功能开发等服务,满足客户物流系统功能和数据可视化服务等,支持客户物流体系系统化、可视化的实施。
在售后保障方面,德邦快递拥有专业的运营交付团队和专职客服团队,致力于做好客户仓储物流管理的交付和落地实施工作,为客户提供全方位、无忧的仓储物流管理服务,助力企业仓储物流无忧交付,实现精益化管理。
根植多行业需求痛点,量身定制供应链运输解决方案
作为行业内较早涉及物流供应链的企业之一,德邦快递从专注大件快递开始,就积累了丰富的服务B端客户的实战经验,针对家电、家居、鞋服、食品、酒水、新能源等各细分垂直市场给出量身定制的供应链物流解决方案。
面对某家电客户库存分散、周转缓慢、成本高昂的痛点,德邦快递设计了创新的仓配一体解决方案,通过物流库存共享、运输资源共享、物流信息系统全覆盖、库存可视化等策略,不仅提升了货物的周转效率,还大幅降低了库存持有成本和供应链履约成本。针对经销商,德邦快递提供送货到门店及C端客户的定制化服务,有效减轻了经销商的物流管理压力,实现了仓储物流的精益化管理,最终使客户储存效率提升38%,库存周转天数缩短至23天,经销商经营成本降低60%,真正实现了供应链的提效降本与共赢发展。
在食品电商领域,德邦快递为某食品电商客户在直播与年货节期间的订单高峰提供了强有力的支持。面对订单量激增、仓库资源紧张及多OEM工厂发货等多重挑战,德邦快递打造仓库选址规划与科学的运营保障方案,确保了客户在业务旺季顺畅运营,不仅降低了物流综合成本达10%,还通过优化作业流程与提升仓储效率,使峰值出货能力提升了10倍。大促期间,德邦快递的专业团队与实时数据监控系统发挥积极作用,推进订单品质兑现的双重保障,助力客户电商品质达成。双十一、年货节等业务旺季中,保障客户峰值10倍订单的稳定出货,为其电商平台物流得分同比提升20%。
知名宠物品牌在面对2B与2C分仓发货的挑战时,由于铺货预测不准确,导致两仓间频繁调拨,增加了不必要的成本。同时,电商单仓在旺季时常常面临爆仓问题,发货延迟严重影响了平台评分与客户体验。为此,德邦快递为该品牌定制了BC合仓运营的优化方案减少调拨成本,设计密集存储方案提升仓储效率,并在旺季适时开设电商分仓以缓解发货压力,最终实现了供应链的高效运作与客户满意度的显著提升。
当前,越来越多的企业开始探索和应用新的供应链管理技术和方法,以提升竞争力。德邦快递凭借其在供应链领域的实力,精准定制服务方案,帮助企业降本增效,在激烈的市场环境中稳步前行。未来,德邦快递将继续以客户需求为中心,不断提升服务水平,与企业伙伴携手并进,共创高质量发展新篇章。
免责声明:1.餐饮界遵循行业规范,转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.餐饮界的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:餐饮界www.canyinj.com",不尊重原创的行为餐饮界或将追究责任;3.投稿请加小编微信canyinj888或QQ237634588。4.餐饮界提供的资料部分来源网络,仅供用户免费查阅,但我们无法确保信息的完整性、即时性和有效性,若网站在使用过程中产生的侵权、延误、不准确、错误和遗漏等问题,请及时联系处理,我们不承担任何责任。[db:内容]