山东露营企业数量全国第一，外地品牌、本地创业者抢滩济南市场

山东露营企业数量全国第一，外地品牌、本地创业者抢滩济南市场 员工提走客户洗碗机后失联，老板电器加盟店：系个人行为，无法配送， 

山东露营企业数量全国第一，外地品牌、本地创业者抢滩济南市场

本文转自：爱济南新闻客户端

黄河北草坪分为两部分，一部分与山野来信露营地合作，另一部分开放给“个人帐篷游”。4月16日，游客撑起自带的帐篷和天幕，铺上野餐垫，欣赏黄河畔的“草原风光”。

这个周末，露营依然受不少人青睐。与黄河岸边、山体公园里的帐篷一样受关注的，还有露营地的建设。数据显示，目前山东露营企业数量位居全国第一。济南露营市场现状如何？“生命周期”又会如何？近日，新黄河记者进行了调查。

跑马岭休闲度假区营地 受访者供图

草坪、音乐会等加持 露营费用从50元到500元不等

4月16日，天朗气清，惠风和畅。在济南黄河北网红草地的山野来信露营地，穆阳与闺蜜悠然地坐在天幕下喝着法式下午茶，享受春日浪漫。

“现在露营很火，但考虑到要买装备、找场地，还要自己动手搭帐篷、收拾垃圾，看攻略的时候就被劝退了。还是来这里拎包入住更方便些，而且这里的装备高端，晒到朋友圈里也更有面子。”在穆阳看来，作为一个“非资深露营”爱好者，她只是想找一种可以亲近大自然的慢生活方式，而非“自虐”，“生活已经很苦了”。

与穆阳想法一样的人不在少数。自清明假期试营业以来，山野来信创始人刘丽的手机就很忙，往往放下一通电话，另一通紧接着打进来，甚至有时要两部手机同时接听，“一天200个电话、600条信息轰炸，仅试营业的一周，微信就添加了3000多人”。

建于2021年的山野来信，是济南最早一批露营营地中的一个。在这里，帐篷是搭好的，水电、装备、卫生间齐全，还提供三餐、下午茶、露天电影、现场音乐会、剧本杀等休闲娱乐活动。“我们的帐篷风格多样，复古型、现代风、狂野范儿等。此外，这儿的草坪也特别柔软舒服。”她说，目前固定帐篷20顶，全天可接待100人左右，可选择夜宿或不夜宿，人均消费在300元到500元不等。目前不支持游客自行搭建帐篷。

与山野来信与网红打卡地合作不同，位于槐荫区席家庄双龙湾的济南牧野露营地是在一片荒地上建起来的，水电、场地搭建，草皮种植……共投资近50万元。记者了解到，该营地允许游客自带装备，不过夜50元/人，过夜80元/人。若选择用营区装备，可选择两大两小带餐饮套餐，不过夜498元/人，过夜798元/人。与多数露营地相似，烧烤、音乐会、垂钓、萌宠喂养、篝火等项目也是标配。“五一假期准备上新‘城市青年自救计划——牧野露营市集’，招募城市手造人、咖啡师、饮品师等。”营地创始人鲁女士介绍，目前受疫情影响，营地只接受提前预订，限流20组”，“这周末已经订满了”。

值得一提的是，上述两个营地的负责人都是“90后”，创业团队也以80后、90后为主。

外地露营地品牌看好济南 “露营不是拍照、烤串”

除本地创业者外，在济南的露营地中，还有“外来的和尚”——嗨king野奢营地（以下简称“嗨king”）。目前，嗨king在全国共建有16家露营基地，跑马岭休闲度假区目前是其在山东的合作方。

“4月17日，我们刚刚恢复营业，野奢营地还在准备中。”跑马岭营销部副部长朱美莲介绍，去年，跑马岭业态升级，便与嗨king合作打造了野奢营地，共有帐篷30顶，主打高端精致露营，帐篷内有气垫床可过夜，外边有天幕、桌椅、懒人沙发等，同时还建有户外美学区、成人休闲区、儿童娱乐区、户外活动区、手工体验区等，“售价480元起”。

“露营地并非周边帐篷住宿，而是一种城市近郊出行的慢生活方式，我们希望让用户在陪伴中获得快乐，而非只是简单地拍照、烧烤。”嗨king创始人崔连波表示。

“去年，露营的流量几乎都在一线城市，但今年不同。”崔连波十分看好济南市场。他表示，去年嗨King在山东开拓市场时，很多景区对露营的认知度并不高，但今年已经有青岛、烟台、威海等多个城市的合作方前来主动洽谈或寻求加盟合作。露营者也开始从“尝鲜体验”向“露营文化”挖掘转变，正有越来越多的人主动采购装备、研究玩法。

济南时报·新黄河客户端记者 王锋摄

“我有地”“我有滑翔伞” 济南多家景区、营地跃跃欲试

近年来，九如山、七星台、金象山等多家景区将露营视为丰富业态的一部分，先后解锁了“露营+音乐会+民宿”“露营+观星+研学”等花样玩法。眼下受疫情影响，景区露营地多未开放。但在长清、莱芜、章丘等地，不少露营地正在打造建设中。

还有一些景区也在跃跃欲试。玉符河上游的石崮寨景区营销副总王文友说，他们有现成的场地，六七块草皮，最大的3000平方米，最小的600平方米，适合露营，希望与专业露营地运营团队合作。在他看来，先不说赚钱，至少是一种引流方式。

天马山户外运动营地也在招募合伙人。营地运营经理宋明星说，他们是滑翔伞基地，占地14亩，可以看星空，有草地、水电和WIFI，此前就有资深露营爱好者主动找来，自带帐篷和装备露营，“一位收费50元，近一半会过夜，资深露营爱好者更喜欢自然”。“现在很多人看好这一行，但单纯做露营肯定不行，需要结合节庆、户外运动等。露营只是引流的一种方式。”

当露营成为“综合考题” 就不再享有“绝对自由”

露营地建设正是一片蓝海，资本纷纷涌入。数据显示，截至2021年10月15日，中国共有超3万家露营地企业，其中2020和2021年分别新增超8000家和超15000家。其中，山东露营地企业最多，为3575家。

在崔连波看来，如果只是将露营看做一种“打卡”方式，那么露营地生命周期应该会很短，复购率也会很低，“要有公共的空间、公共的活动，让大家来玩、来社交，将其变成一种生活方式”。

对露营文化有所了解的一些玩家则认为，精致露营背后有非常清晰的产业逻辑，“在欧美和日韩，现代露营已经起起落落好几轮，最终会沉淀成与看电影、逛商场一样的日常休闲活动。”

山东财经大学文旅产业研究中心副主任路琪表示，露营文化由来已久并会一直存在下去，但成为大众化旅游却稍显困难，“毕竟大家出游还是以享受为主”。“但不能否认，它已成为很多年轻人的一种表达和生活方式。”在她看来，待疫情散去，这种休闲方式或许会有缩小化迹象，但会留下不少“死忠粉”。

更让业界担忧的是政策风险。目前，除湖州发布《湖州市露营营地景区化建设和服务指南（试行）》《湖州市露营营地景区化安全防范要求（试行）》等相关文件外，其他地市或国家层面还未针对露营行业颁布专门的政策和管理办法。行业缺乏一定的准入标准、规则和相应监管。在新媒体平台，也有很多网友吐槽露营地服务：“任何东西都要收费”“一个浑然天成的车辆噪音夜店”“营地草坪不如公园绿道，就是个大荒山，虫子还特别多”……

露营地品牌大热荒野品牌创始人朱显和高端帐篷厂商自由之魂创始人王吉刚等也都在公开场合表达对准入标准和规则的迫切需求。朱显说，去年北京一家营地有条蛇钻进了帐篷，“如果这是一条毒蛇，又不巧咬坏咬伤一个孩子，那么整个露营行业将迎来灭顶之灾。”

当露营成为一种经济，就不再只是一处美景、一顶帐篷、一次打卡，而是一道集体育户外、休闲娱乐、住宿体验等于一体的综合考题。想要露营细水长流，就得让“自由”的露营不那么“自由”才行。

发布于：北京


员工提走客户洗碗机后失联，老板电器加盟店：系个人行为，无法配送

近日，消费者卢女士向澎湃质量观投诉平台反映，2023年11月，她和河北秦皇岛市旭日家居城的老板电器加盟店——康朗电器签订合同，购买老板牌烟机、洗碗机、蒸烤机等电器，并约定2024年5月21日送货上门，但在后续服务中，洗碗机始终没有配送。

卢女士的电器销售合同。受访者供图

卢女士称，合同签订后她支付了20000元的定金。在等待配送期间，她提出更换洗碗机型号，对方一姜姓经理同意并表示可免费更换，但在后续配送服务中，洗碗机始终没有送达。

卢女士随后到店沟通发现，姜经理已离职，新上任的负责人表示，卢女士的洗碗机已被姜经理提货出库，“现在的问题是姜经理个人行为所致，无法处理”。

对此纠纷，澎湃新闻先后联系老板电器、旭日家居城、康朗电器，其中老板电器建议消费者报警处理。

消费者投诉：

卢女士介绍，2023年11月23日，因装修需要，经多方比价后她奔着老板电器的品牌，决定在旭日家居城的康朗电器下单，购买老板牌烟机、灶具、洗碗机及蒸烤一体机，其中烟机9980元，灶具5980元，洗碗机11980元，蒸烤一体机13980元，双方约定2024年5月21日上门送货。

卢女士提供的支付记录及合同单页显示，此次购买家电的定金共计20000元，收款方为海港区旭日家居康朗电器商店。

等待发货期间，卢女士想把原订购的型号WB735洗碗机改为型号WB736洗碗机。与负责人姜经理联系后，对方告知可以免费更换。

但5月21日发货当天，卢女士得到通知，配送的洗碗机仍是WB735型号。卢女士随即联系姜经理，对方表示，“已经下单改不了，只能收到货后再换”。然而配送员下午送货时只送来一件蒸烤一体机。

由于蒸烤一体机和洗碗机两件货品同在一个签收单上，卢女士再三确认“洗碗机稍后一定会送到”后，签下签收单。

令她没有想到的是，洗碗机始终没有送货。其间她多次催促姜经理发货，对方一再推诿，以“师傅送错货”等各种理由拖延。

7月8日，卢女士前往康朗电器催问，店内工作人员告知姜经理在7月7日已离职，原本要给卢女士送货的WB735洗碗机也被他取走，不知所终。

事后，卢女士多次与康朗电器沟通，希望正常发货，遭到拒绝。无奈之下，卢女士分别在7月15日和8月6日通过12315热线向海港区市监局举报，要求发货并赔偿损失。但时至今日她仍未收到康朗电器关于退款或发货的任何答复。

企业回应：

对此，老板电器相关负责人告诉澎湃新闻，这是线下店铺员工的问题，与老板电器无关，“对卢女士的遭遇深感同情”。

秦皇岛旭日家居城和康朗电器相关负责人先后向澎湃新闻表示，因涉及金额较大且姜某长期失联，目前无法给卢女士发货。

澎湃新闻检索发现，在微博、抖音、小红书等多家社交平台，均有对旭日家居城和康朗电器类似的投诉，其中部分消费者已报警，部分则通过当地市监局等维权。

对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，此次事件中，卢女士在旭日家居城的老板电器加盟店下单，收款方为海港区旭日家居康朗电器商店，说明卢女士只与康朗电器建立了买卖关系，而未与姜姓经理建立买卖关系，因此康朗电器负有交货义务，不能因其自身管理漏洞致使姜姓经理侵占洗碗机而不向卢女士发货。

赵良善认为，根据《民法典》相关规定，姜姓经理履职行为代表了康朗电器，由此引起的责任应由康朗电器承担。

赵良善认为，姜姓经理构成监守自盗，其利用职务便利，将洗碗机据为己有、携物而逃，依据《刑法》相关规定涉嫌职务侵占，卢女士和康朗电器均可选择报警。“姜姓经理监守自盗是第一责任人，康朗电器应先行向卢女士履行交货义务，之后有权向姜姓经理追偿。”