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发视频“拉踩”同行,被判商业诋毁,道歉赔偿! 花3000元学

2024-10-06 11:49:35  人气:15

发视频“拉踩”同行,被判商业诋毁,道歉赔偿! 花3000元学剪辑就能月入6万?视频剪辑培训乱象频出,财商机构也入局 

发视频“拉踩”同行,被判商业诋毁,道歉赔偿!

有需要就私信V:MingYuGuanLi

互联网时代,自媒体市场竞争愈发激烈。一些网络自媒体博主为了争夺流量、获取利益,“营销手段”层出不穷。如果通过拉踩贬低对家产品,对自己的品牌进行宣传,是否构成商业诋毁?我们一起来看看下面案例!

相关案例:

林某从事服装销售行业,在福州市经营甲服装店并注册短视频平台号,粉丝量有13.5万。可林某发现,近半个月时间来,下游商户纷纷要求退款,这令她一头雾水。“听说你们店铺要倒闭了,赶紧给我退款!”直到看到退款客户转发的链接,林某才恍然大悟,原来一切都是经营乙服装店的竞争对手黄某在背后搞鬼。

2022年6月下旬,黄某通过乙服装店、担任法定代表人的某公司注册的三个短视频平台号,陆续发布被林某“割韭菜”“资金链一断跑路”等视频,引发评论对林某及甲服装店的负面甚至侮辱性评价。此外,黄某多次开展直播并组建微信群持续散布有关林某服装的虚假信息及误导性信息,煽动林某店铺的下游合作商闹事。

自前述言论发布后,林某服装店账号评论及涉诉微信群中涌现大量负面评价及侮辱言论,部分被误导的下游合作商提出提前终止合作,部分商户提出退款要求。

2022年6月23日,林某委托律师向黄某及其店铺发送律师函并抄送电子商务平台,要求停止侵权行为。

黄某认为,视频、直播、微信只是作为众多网友发声、维权的一个渠道,下游商户、网友因林某原先作出的承诺无法兑现,对其服务不满,从而认为被欺骗而要求其退款,并未编造网友的被骗经历或者对网友的经历添油加醋,并未通过此方式获取自身竞争优势。

协商未果后,林某一纸诉状将黄某及其作为法定代表人的公司、乙店铺、电子商务平台诉至鼓楼法院,要求立即停止侵权行为、赔偿损失、发布道歉声明。

鼓楼法院经审理认为,原告林某经营的甲服装店短视频平台账号拥有13.5万数量的粉丝,并以特定词汇自称,被告黄某通过若干短视频平台账号多次使用了特定词汇以及推送给甲服装店等短视频平台账号,足以认定本案原告系被诉侵权行为的特定损害对象。

黄某作为服装行业的经营者,与林某服装店的经营范围近似,具有竞争关系。

根据本案查明的事实,首先,黄某通过案涉短视频公开宣称原告、以及其经营的服装店“收钱之前所有的允诺过的所有的东西全部没有做”,意指林某向其所有用户所提供的服务均不符合约定,但其所提供的证据仅能证明部分用户与林某存在纠纷,其他用户未经认真调查核实,具有不准确性,违背了审慎义务;

其次,黄某发布的涉案视频宣称原告的行为为“割韭菜”“骗”“智商税”“敛财工具”并宣称林某行为的法律后果为“踩缝纫机的”等,上述词汇在互联网环境下均系贬义词,暗指林某的行为已经超出了民事法律行为构成犯罪,但黄某未能举证证明相关民事争议已经进入刑事司法程序,误导相关公众对原告产生了负面评价;

再次,黄某多次、公开宣称林某退款的数额达几百上千万、快崩盘等言论,虚构林某与其客户的争议标的额等事实,刻意诋毁、贬低原告的经营状况和责任能力,导致林某的客户流失、交易成本增加、交易机会丧失。

综上,黄某通过伪造事实、片面性陈述、误导性陈述等方式,对原告的商业行为发表不当言论,对原告的商誉造成了严重影响,其行为违背了基本的商业道德,超出了商业评价的合理边界,足以认定构成商业诋毁。被告某公司、乙服装店将案涉短视频平台账号交由黄某使用,公开传播案涉商业诋毁言论,与黄某构成共同侵权。

综合考虑各项因素后,鼓楼法院依法判决黄某及其作为法定代表人的公司、乙店铺停止对原告的商业诋毁行为,立即删除涉诉侵权视频、立即停止发布侵权视频或直播,在案涉短视频平台账号、微信号朋友圈连续三十日刊登经法院审核的道歉声明,赔偿原告8万元,驳回原告其他诉讼请求。一审宣判后,黄某及其作为法定代表人的公司、乙店铺均提出上诉,二审法院维持原判。

相关法条:

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定:“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”互联网时代,短视频平台和微信朋友圈高度普及,经营者和相关公众具有进行商业评价的言论自由,但应当遵循审慎义务,对他人的商业评价自由应当客观、真实,以不损害他人的合法权益为边界,网络言论突破法律界限将可能构成商业诋毁。

被同行发布“拉踩”视频,该怎么维权?

一、保留证据并报警?:首先,应当立即保留相关证据,包括截图、录像等,以证明有人传播侮辱视频诋毁你。随后,可以向当地公安机关报案,详细说明情况并提供所保留的证据。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。因此,警方有权依法对此类行为进行调查处理?。

?二、寻求网络平台的帮助?:如果视频是在网络平台上传播的,可以联系该平台客服或相关负责人,要求其采取删除、屏蔽等措施来阻止视频的进一步传播。

?三、要求侵权人承担民事责任?:还可以委托律师向法院提起民事诉讼,要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并赔偿因此造成的精神损害抚慰金等。法院在受理此类案件时,会根据具体情节和证据情况来判决侵权人承担相应的民事责任?。

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花3000元学剪辑就能月入6万?视频剪辑培训乱象频出,财商机构也入局

红星资本局7月9日消息,近几年,随着短视频平台的兴起,视频剪辑培训成了热门行业,吸引了大量从业者涌入。快速发展背后,产生了培训市场混乱、行业标准缺失、以及野蛮生长等诸多乱象。

近日有消费者向红星资本局爆料称,在一家互联网“学堂”报名了“0元5天视频剪辑课”后,又付费近6000元报名高阶课程,但课程内容重复出现,按照教学方法运营的短视频账号也始终没有流量和粉丝。还有消费者认为,其付费的视频剪辑培训课涉嫌虚假宣传、诱导消费。

在黑猫平台上以“视频剪辑培训”“视频剪辑课”等为关键词搜索,截至7月8日,有超过5000条投诉,投诉原因集中在虚假宣传、诱导消费、高额收费、机构“跑路”等。

红星资本局发现,近几年,有不少财商机构、考试培训机构都盯上“视频剪辑培训”这块蛋糕。短视频行业巨大的商业价值,促进了视频剪辑培训课的火热。中商产业研究院分析师预测,2024年我国短视频市场规模有望达4200亿元。

有机构用“0元”学视频剪辑引流

5000元的课程内容重复出现

去年年中,在外工作的黄先生放假回家,发现50多岁的父亲成了一家互联网“学堂”视频剪辑课的学员。

学习剪辑源自一则推送到黄先生父亲眼前的短视频:“比直播带货更赚钱的赛道终于来了”“抓住这个新机会,做好了就能吃喝不愁”、“只需一部手机,足不出户搞副业”。这些令人心动的话术之后,附上了这家学堂“0元5天剪辑课”的链接。

黄先生父亲立即报名了课程,随后一个自称“班主任”的人引导他加入群聊。班主任在群里说到,“做短视频是不需要成本和本金的副业,可以通过播放量来赚取收益,或者带货赚取佣金。”

在班主任的口中,“赚钱”两个字被频繁提起,关于视频剪辑的技术和方法却鲜少出现。紧接着,黄先生父亲在班主任的推荐下又报名了两期高阶课程,但这次不再免费。上述学堂APP显示,黄先生父亲支付了2499元的短视频高阶训练营,后来又支付了2880元的短视频直播带货训练营。

据黄先生讲述,其父亲发现,不仅课程内容重复出现,按照教学方法运营的短视频账号也始终没有流量和粉丝。黄先生翻看课程内容,所谓的“高阶”课程仍是讲的基础知识,三十多节的知识点十几分钟就能学完。黄先生联系学堂客服退款,对方表示已经学过的课程无法退款,随后其父亲被踢出了课程群聊。

有类似遭遇的人,不止一个。62岁的顾先生也在短视频平台报名学习视频剪辑课。顾先生向红星资本局回忆,一开始也是被“0元”学剪辑吸引,课程群聊里同样有一位班主任,后者经常讲述成功学员案例:A学员做书单号,月入6万;B学员短视频带货,月入2万等等。

图片由受访者提供

到了免费学习的第3天,班主任便开始兜售2800多元的高阶课程,称该课程“3年内免费回放”,并向顾先生介绍称,学后第一个月实操最少赚800-1300元,第二个月最少赚2000-3500元。

但顾先生发现,高阶课程与前期课程的内容一模一样,甚至都是网上能找到的公开信息,含金量并不高。数天后,班主任又开始兜售新的付费课程,标价2499元。顾先生找到学堂客服投诉,认为此前承诺的一次性消费没有兑现,他在课程群里提出质疑后也被踢出了群聊。

虚假宣传诱导消费,投诉超5000条

有知名“学堂”,也有中小机构

视频剪辑行业的快速发展也带来了一系列问题,如培训市场混乱、行业标准缺失、以及野蛮生长等诸多乱象。

红星资本局注意到,社交平台上有不少与顾先生、黄先生父亲相同遭遇的消费者,中老年人与大学生群体是“重灾区”。

在黑猫平台上以“视频剪辑培训”、“视频剪辑课”等为关键词搜索,截至7月8日,有超过5000条投诉,投诉原因集中在虚假宣传、诱导消费、高额收费、机构“跑路”等。

截图自黑猫投诉平台

例如,有消费者投诉称,培训机构前期承诺视频剪辑“包教包会、0基础教学、一对一培训”,支付5000余元学费后发现,所教课程学不到东西,更没有收益。还有消费者投诉花费三千元学习剪视频带货,结果一单也没有卖出去。甚至有消费者表示,学习视频剪辑被诱导开通了“培训贷”。

被投诉的视频剪辑培训机构中,既有上市公司旗下公司,也有成立时间不久的中小公司。

虚假宣传等乱象背后,或与培训机构追逐业绩目标有关。7月3日,一位在某知名学堂担任“班主任”的员工告诉红星资本局,该岗位虽然名为“班主任”,但实际只负责卖课和社群运营,按照卖课业绩提成。当红星资本局提问,视频剪辑课程是否需要教学员剪辑时,该员工直言“招的是销售,卖课的,不是教操作(剪视频)的。”

“视频剪辑技能成为许多人追求的新热点,这为培训机构提供了巨大的市场机遇。然而,部分机构为了快速获利,可能忽视了教学质量和学员的实际需求。”盘古智库高级研究员江瀚7月4日对红星资本局说。

江瀚表示,部分机构采用不正当营销手段,如夸大收益、制造焦虑等,诱导消费者尤其是中老年人群体付费。这类群体可能更容易受到虚假宣传影响,且维权意识和能力相对较弱。

今年5月,据上游新闻报道,上海青浦警方破获了一起视频剪辑线上培训诈骗案。经查,该犯罪团伙在没有外接视频剪辑业务的情况下,通过求职平台发布不实广告,承诺“完成9节剪辑课程后可以到外包接单群赚钱”,吸引到求职者后,运用伪造的成功案例截图、修改过的聊天记录、统一的话术,诱骗求职者分期购买4980元的视频剪辑培训课程。

期间,为确保被害人完成所有培训,该团伙还伪造了每单报酬10-40元的虚假订单在群内派送以此稳住学员。随着时间推移,当群内的学员把课程全部学完后,派单员就不再派发订单且拒绝退款。经初步查证,该团伙涉案金额超1700万元。

财商机构“盯上”视频剪辑

短视频市场规模有望达4200亿元

红星资本局发现,近几年,有不少财商机构、考试培训机构都盯上“视频剪辑培训”这块蛋糕。

如财商教育平台“启牛学堂”背后公司量子之歌(QSG.US),于2022年初推出在线学习平台讲真学堂,进军成人教育赛道。其官网显示,短视频剪辑正是讲真学堂的主力课程之一。

此外,在抖音平台上,一家名为“本猿教育”的机构近期发布了不少视频剪辑培训的广告,其宣传语显示“朝九晚五没存款?0元学手机剪辑,挑战高时薪副业”。红星资本局点进上述广告,随即被导向了一个“钱堂学习加强班的小程序”。公开信息显示,本猿教育账号的运营方为浙江挖财科技有限公司,后者是一家移动互联网金融服务平台,旗下有财商教育机构“钱堂教育”。

“视频剪辑培训课作为当前市场需求热点,以其技术门槛较低、应用范围广泛、灵活性高等特点,成为不少机构转型首选。”7月4日,中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对红星资本局说。

短视频行业巨大的商业价值,也促进了视频剪辑培训课的火热。中商产业研究院发布的《2024-2029年中国短视频产业深度分析及发展趋势预测研究报告》数据显示,2022年,短视频产业规模已近3000亿元。中商产业研究院分析师预测,2024年我国短视频市场规模有望达4200亿元。

此外,中商产业研究院报告提到,2022年,短视频用户的人均单日使用时长为168分钟,遥遥领先于其他应用。互联网用户正投入更多时间观看短视频,对短视频内容制作市场产生庞大需求。

商业价值和规模增长背后,视频剪辑培训行业不断被曝出的乱象和问题也亟需解决。江瀚向红星资本局表示,在快速发展的新兴领域,相关法律法规和监管政策往往滞后,难以有效约束市场行为。因此,加强行业监管是关键。政府应出台相关政策和法规,明确视频剪辑课培训行业的准入门槛、教学内容、教学质量等要求,并建立有效的监管机制,对违规行为进行严厉处罚。

同时,视频剪辑课培训行业缺乏统一的教学标准和评价体系,使得一些机构能够利用信息不对称进行虚假宣传。鼓励行业协会等组织制定行业标准和规范,加强行业内部的自我管理和监督,提高行业整体水平。

红星新闻记者 强亚铣

编辑 邓凌瑶

发布于:四川

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