小红书进行组织架构调整，电商之路任重道远 小红书Flywhe

小红书进行组织架构调整，电商之路任重道远 小红书Flywheel飞未联合发布2024母婴行业特色人群报告， 

小红书进行组织架构调整，电商之路任重道远

1月25日消息，小红书被曝出近日进行了内部组织架构调整， 将社区部和电商部两大部门合并成新的社区部门。对此小红书在做回应媒体时也做出确认：“此次合并社区和电商业务，是组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。”

此举也意味着小红书需要在社区种草与电商变现之间找到更好的平衡点和转化方式。

小红书创始人瞿芳与毛文超

小红书对于电商的探索始于2014年，当时他们公司已经成立了一年半的时间，之前一直在聚焦于跨境电商的购物笔记的内容建设，从这一单点切入成功后，他们在当年12月份顺势推出了“福利社”，小红书的定位也从女性出境游购物攻略平台，转型成为女性海外购物社区电商平台。

据说其电商业务在上线前6个月里，获得了2亿元的销售额，当时其创始人瞿芳喊出了“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花”的口号。

这句话听上去很完美，但实际执行起来却差强人意。

随着跨境电商政策的变化，整个行业也进入寒冬。据艾媒咨询统计小红书2019年第三季度在跨境电商市场仅获得了4.8%的份额，远低于唯品会、海囤全球、天猫国际考拉海购等平台。

在这一阶段，小红书受制于供应链能力相对较弱，电商发展并不如意，2018年、2019年的GMV目标没有达成。

但他们的社区内容建设却卓有成效，用户体量也急剧增长，2018年小红书的社区用户从5000万增长到1.5亿，2019年他们的用户规模又超过了3亿，月活超过1亿。此时的广告营收成为其支柱业务。

到2020年，小红书的广告营收为6亿到8亿美金，占其总营收的80%左右，而其电商营收则只占约15%到20%。

2019年，小红书在社区推出多项升级，在图文内容的基础上增加了短视频内容，同年他们也上线了直播，启动直播电商业务。

这时候，小红书已经从购物海淘平台，变成了年轻人时尚生活方式分享平台。小红书的电商业务也从自营逐渐走向平台化。

但目前小红书同时在社区和电商两大领域遭遇了各种挑战。

小红书社区的“内忧”是其平台内容被质疑过度修饰，甚至是造假，2021年底小红书也曾为平台上的“照骗”一事公开道歉；

2022年1月19日，小红书也开始强力打击种草灰产，一口气起诉了微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构，索赔1000万元，原因是这些机构在小红书存在“虚假推广交易行为”；

近日小红书的关联公司行吟信息科技（上海）有限公司还曾因为违反未成年人保护法，被上海市黄浦区文化和旅游局罚款30万元。原因是该公司未及时处理含有危害未成年人身心健康内容的信息。

未来如何将内容质量维持在一定的水准，是小红书面临的长期挑战。

而在电商领域的内忧是小红书如何确保商品的质量，今年1月份央视曾曝光直播带货乱象，其中小红书平台直播间的产品抽样不合格率为28.6%，虽然他们的不合格率不是最高的，但也为他们的直播电商业务敲响了警钟。

总而言之，小红书的社区与电商融合发展之路，任重而道远！

发布于：山东


小红书Flywheel飞未联合发布2024母婴行业特色人群报告

当下的中国母婴行业，尽管新生儿数量有所下降，但市场前景依然广阔。新一代父母，特别是95后和00后，对母婴产品的需求呈现出更高层次和更细分的趋势。他们不仅追求产品的安全性和品质，更注重孩子的全面和多元发展。

在这样的背景下，小红书平台凭借其庞大的母婴活跃人群和丰富的内容生态，成为了母婴行业发展的重要推动力，母婴话题在该平台上的搜索量和笔记数均呈现显著增长，母婴垂类内容供给量和增速均位列平台前列。

小红书不仅是妈妈们获取信息和分享经验的热门平台，也是母婴品牌和商家挖掘市场潜力、实现品牌增长的关键渠道。

基于此，小红书和Flywheel飞未共同发布《2024母婴行业特色人群报告》 ，旨在为各大品牌提供小红书母婴人群运营方向及策略的灵感。

本报告聚焦小红书平台划分的八大人群，围绕每个人群的消费理念、育儿观念、生活态度 等维度进行了人群的深度刻画，并基于小红书的数据工具和运营策略，为小红书的母婴特色人群应用思路提出了方向。

01 母婴市场增长情况及市场趋势

小红书母婴人群高速增长，2023年活跃人群规模达8800万。越来越多母婴用户选择小红书作为种草渠道，母婴奶粉、母婴纸品清洁、母婴护肤个护、母婴辅零食、母婴出行、哺乳喂养工具等都是TA们讨论的热点，但不同人群对母婴产品偏好及需求点各不相同，TA们的消费理念、育儿观念、生活态度存在差异，亟需精准的定制化运营策略 。

02 母婴特色人群刻画

小红书《2024母婴行业洞察报告》显示，在“认知-种草-购买-分享”链路上，小红书在各阶段的线上渗透率均位居前列，更是消费者“认知”、“种草”、“分享”的首选平台 。

消费者首选小红书作母婴育儿话题分享，母婴各类目搜索量同比增长超过60% ，2023年新发布育儿经验笔记达500万篇 ，购物分享笔记超1100万次。 在小红书种草用户可实现高达95%的全域购买转化率 。

面对庞大且活跃的消费群体，需要更精准的运用和把握流量红利，人群精细化运营是提升品牌传播效率的关键 。小红书的核心母婴人群可分为新手妈妈、富养妈妈、潮流妈妈、小镇妈妈、成分妈妈、敏宝妈妈、Chill妈妈、新手奶爸 。

新手妈妈

新手妈妈人群规模达到2055W，TA们刚刚进入人生新阶段，对孕产知识如饥似渴，功课热情高涨，追求更全面、更直接、更权威的孕产解决方案。TA们广泛阅读各类婴童孕产笔记，更关注医学背景、育婴背景的种草博主，学习知识的同时缓解焦虑。

富养妈妈

富养妈妈人群规模达到1823W，TA们崇尚品质生活，相信贵有贵的道理，给宝宝创造最好的成长条件。TA们对潮玩和奢品的偏好更高，追求高端且专业的育儿工具，希望每个场景都有精准的产品适配。

潮流妈妈

潮流妈妈人群规模达到3870W，TA们相信育儿不是枷锁，爱孩子的同时也爱自己，带娃和时尚两不误。TA们更易接受新事物，热爱户外出游，让世界成为孩子的大课堂。

小镇妈妈

小镇妈妈人群规模达到2386W，TA们精打细算追求性价比产品，消费更精明理性的同时，也有更多闲暇时间，追求亲子生活的快乐。TA们偏好高性价比的国产品牌和产品，并相信爱与陪伴才是塑造生命最好的精神富养，亲力亲为的带娃场景常常引起TA们的共鸣。

成分妈妈

成分妈妈人群规模达到662W，TA们通常在当妈妈之前就是美妆护肤的高阶成分党，注重婴幼儿产品的成分功效，相信成分带来的品质功效。TA们高度关注奶粉和辅食成分结构，信赖专业母婴博主的测评，了解成分配方和产品溯源，为宝宝精挑细选最合适的母婴产品。

敏宝妈妈

敏宝妈妈人群规模达到553W，TA们是过敏调理专家，愿意尝试各种产品和方式，助力宝宝预防和战胜敏感。TA们的医疗药品类目心智强，对儿童常用药品牌有更高的偏好，积极从外界、喂养、肠道等多维度帮助宝宝缓解调养敏感症状。

chill妈妈

chill妈妈人群规模达到1972W，TA们是新兴教育理念关注者，崇尚鼓励式教育，不焦虑不内耗，学会放手和享受当下的瞬间。TA们对刚需类母婴用品有更高的偏好，更关注产品的实用性和便捷性，一物多用产品更能打动TA们。

新手奶爸

新手奶爸人群规模达到730W，TA们是重要的分工育儿成员，带娃“苦力”，愿意与孩子一起探索世界。TA们对看车选买、科技数码、益智玩具有更高的偏好，更爱为宝宝挑选出行好物与亲子玩具，如安全座椅、积木等。

03 母婴特色人群应用思路

基于精细的人群划分，借助小红书灵犀平台的数据工具 和Flywheel飞未的行业经验 ，通过品牌人群mapping模型、核心种子人群研究、KFS运营投放策略，精准击中潜在人群，提升品牌曝光率，提高目标人群渗透率，促进种草转化。

在人群匹配 阶段，通过品牌人群和平台个性化人群mapping，借助人群价值评估模型 ，根据市场规模、加深潜力、匹配度等指标，交叉匹配筛选核心运营用户，筛选种子人群 。

在核心种子人群研究 阶段，根据不同人群的功能需求和消费能力，确定种草博主类型和笔记风格，匹配对应的货品功能卖点，形成完善的策略矩阵 ，全方位洞察人群 。

在KFS投放应用 阶段，根据人群特征，在KOL(博主内容种草)、FEEDS(信息流广告)、SEARCH(关键词搜索)投放阶段，有针对性地优化运营投放策略，提高广告效率。

报告说明

本报告由小红书与Flywheel飞未联合撰写。衷心感谢双方的专业指导和鼎力支持，为报告提供了宝贵的数据支撑和深度洞察。愿本报告能为母婴行业的同仁提供有价值的参考与启发。[db:内容]